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校園用餐監(jiān)管:桂林市有新行動
2025.10.11
內(nèi)容作者:柳州鴻泰
信息來源:桂林市場監(jiān)管
作為深耕餐飲領(lǐng)域多年的企業(yè),當我們仔細研讀桂林市校園食品安全專項整治行動的相關(guān)報道時,字里行間的創(chuàng)新舉措與治理溫度,不僅讓我們看到了政府部門守護師生 “舌尖安全” 的決心,更讓我們對校園餐飲服務(wù)的升級方向有了更深刻的思考。桂林從 “娘心食堂” 到 AI 監(jiān)管的全鏈條實踐,為服務(wù)校園的餐飲企業(yè)提供了清晰的行動指南,也讓我們更加堅定了 “以政策為導向、以安全為底線、以師生為中心” 的發(fā)展思路,在實踐中不斷優(yōu)化服務(wù)模式,用更扎實的行動筑牢校園食品安全防線。
桂林 “九關(guān)六防三監(jiān)管” 閉環(huán)體系的構(gòu)建,讓我們深刻認識到校園餐飲安全的核心在于 “全流程可控”。過去,我們在食材采購環(huán)節(jié)雖已建立基本的檢驗制度,但仍存在 “環(huán)節(jié)分散、責任模糊” 的問題。受桂林實踐啟發(fā),我們迅速對供應(yīng)鏈體系進行升級:一方面,與 3 家省級綠色農(nóng)產(chǎn)品基地簽訂 “直采直供” 協(xié)議,要求基地每批次食材附帶檢測報告,同時在企業(yè)內(nèi)部建立 “中央檢測室”,對入庫食材進行農(nóng)殘、獸殘等指標的二次抽檢,確保食材源頭安全;另一方面,將 “九關(guān)” 要求細化為企業(yè)內(nèi)部的 “十大管控節(jié)點”,從從業(yè)人員健康管理、食材貯存溫度控制,到烹飪時間標準、餐具消毒流程,每個節(jié)點都配備專屬責任人與監(jiān)督臺賬,甚至連食材清洗時的水溫、浸泡時間都制定明確標準。此外,我們還借鑒桂林 “三級管理架構(gòu)” 的經(jīng)驗,主動聯(lián)合服務(wù)學校成立 “膳食監(jiān)督小組”,邀請家長代表、教師代表每月參與食材驗收與后廚檢查,將外部監(jiān)督融入日常管理,讓安全管控從 “企業(yè)自管” 升級為 “多方共管”,徹底消除監(jiān)管盲區(qū)。
桂林 “娘心食堂” 的創(chuàng)新實踐,更讓我們意識到校園餐飲不僅要 “安全”,更要 “有溫度”。過去,我們更多關(guān)注菜品的安全與營養(yǎng),卻忽略了師生與家長的情感需求。如今,桂林市積極推行 “家長參與式管理”:在學校的食堂中,設(shè)立 “家長幫工崗”,優(yōu)先聘用學生家長負責食材驗收、餐具消毒等輔助工作,這些 “媽媽驗收員”“爸爸保潔員” 帶著對自家孩子的關(guān)愛投入工作,對食材新鮮度、衛(wèi)生細節(jié)的把控格外嚴格;每月舉辦 “食堂開放日”,邀請家長走進后廚,從食材清洗、菜品制作到留樣管理,全程參與監(jiān)督,同時開展 “親子品鑒會”,讓家長與孩子共同品嘗新研發(fā)的菜品,收集口味反饋。組建了 “校園營養(yǎng)師團隊”,根據(jù)不同年齡段學生的生長需求制定每周食譜,比如為低年級學生推出軟爛易嚼的 “營養(yǎng)小份餐”,為少數(shù)民族學生開設(shè) “清真窗口”,甚至為過敏體質(zhì)學生提供 “定制餐食”。有位家長在參與完 “開放日” 后告訴說:“看到食堂的操作流程這么規(guī)范,還有其他家長在幫忙把關(guān),我再也不用為孩子的午餐擔心了。” 這樣的反饋,讓我們明白 “溫度服務(wù)” 不僅能提升家長信任,更能讓校園餐成為連接企業(yè)與家庭的情感紐帶。
桂林用科技賦能智慧監(jiān)管的做法,也為我們解決 “人工管理漏洞” 提供了關(guān)鍵思路。此前,我們在食堂管理中常因人工巡查的局限性,出現(xiàn) “違規(guī)操作難發(fā)現(xiàn)、問題整改不及時” 的情況。借鑒桂林 AI 監(jiān)管經(jīng)驗,在服務(wù)的 20 余所學校食堂后廚安裝了 “智能監(jiān)控系統(tǒng)”,該系統(tǒng)能實時識別 “食材未加蓋存放”“工作人員未戴工作帽” 等 8 類違規(guī)行為,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即向食堂管理員發(fā)送預警信息,管理員可在 5 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。同時,我們開發(fā)了 “食材溯源小程序”,將每批次食材的來源地、檢測報告、采購憑證等信息上傳至平臺,師生與家長掃碼即可查看,實現(xiàn) “來源可查、去向可追”。針對供應(yīng)商管理,企業(yè)可以參考桂林 “動態(tài)評分體系”,從食材質(zhì)量、配送時效、應(yīng)急響應(yīng)等 6 個維度對供應(yīng)商進行季度評分,對連續(xù)兩次評分不合格的供應(yīng)商堅決終止合作,確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定可靠。智慧監(jiān)管的引入,不僅讓管理效率提升了 40%,更讓校園食品安全管控從 “被動應(yīng)對” 轉(zhuǎn)向 “主動預防”。
桂林市校園食品安全治理的 “組合拳”,讓我們清晰地看到:校園餐飲企業(yè)的發(fā)展,從來不是孤立的 “服務(wù)提供”,而是與政府監(jiān)管、學校需求、家長期待深度融合的 “責任共同體”。
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